El marketing no solo es mostrar tu producto en el mercado o en una vitrina, el marketing va mucho más de eso, un mercadólogo debe comprender las necesidades del cliente, a medida la lectura avanza te explicaremos sobre el concepto de marketing tocando
Concepto de Marketing
Hablemos del Marketing, una de las definiciones del marketing es la gestión de relaciones redituables con los clientes. La doble meta del marketing es atraer nuevos clientes mediante la promesa de un valor superior y conservar a los actuales mediante la entrega de satisfacción. Walmart se ha convertido en el minorista y la empresa más grande del mundo al cumplir su promesa de “Ahorras dinero”. Vives mejor”.
Hoy en día, los mercadólogos tienen un solo propósito: quieren hacerte vivir sus marcas. Los nuevos métodos de marketing han permitido a los mercadólogos sumergirte en un entorno donde se vuelven parte de su día a día ocupando diferentes y nuevos enfoques tales como páginas web, aplicaciones para el teléfono y las redes sociales.
Definición de marketing
El marketing se ocupa de los clientes más que cualquier otra función de negocios. Básicamente el marketing son las estrategias y procesos que las marcas y negocios implementan para identificar, actuar y satisfacer las necesidades y los deseos de sus clientes, aportando el valor necesario a un producto/servicio y construyendo una mejor y más duradera relación con el “target” o clientes, así mismo el marketing crea relaciones de intercambio rentable y cargadas de valor con los clientes
El marketing ya no es lo que era en el pasado, el marketing no es hacer una venta —“ofrecer y vender”— el nuevo concepto de marketing se genera sobre captar las necesidades de los clientes. Según el mayor filósofo de la administración del siglo XX Peter Drucker, “el propósito del marketing es hacer que la venta sea innecesaria”. Como tal, las ventas y la publicidad son parte de algo llamado la Mezcla de marketing
Proceso de marketing
En la actualidad el Marketing ya no solo es montar un producto en un anuncio y esperar que las ventas vengan de la noche a la mañana, el Marketing es un proceso en el cual las empresas entienden y actúan en relación con las necesidades de los consumidores. Un ejemplo de esto son las compañías de telefonía, hace no más de 15 años añadieron paquetes de internet para aplicaciones específicas (Whatsapp, TikTok, Twitch, entre otras.) —las mismas aplicaciones que ocupamos todos los días en nuestra vida cotidiana— estas empresas encontraron una necesidad y reorganizaron sus productos en base a ello.
A continuación podrás ver un esquema que explica esencialmente los pasos que se deben tomar en un proceso de creación de una estrategia de marketing.
En conclusión, el marketing ha evolucionado de ser una simple actividad de anuncio y ventas a convertirse en una disciplina estratégica centrada en la experiencia del cliente. ¿Quién diría que no solo se trata solo de promocionar productos? Sino de entender profundamente las necesidades de nuestro cliente, generar valor auténtico y construir relaciones de retroalimentación. Las empresas que logran alinear sus estrategias con las verdaderas necesidades del mercado no solo sobreviven, sino que prosperan en un entorno competitivo. Al aplicar correctamente el proceso de marketing —desde comprender al cliente hasta captar su valor— las marcas pueden generar beneficios sostenibles y convertirse en parte significativa de la vida de las personas.